抖音本地推是抖音面向本地生活商家的付费推广工具,它能把你的门店曝光给指定区域内的用户。比如你的火锅店在张家港杨舍镇,方圆5公里内的抖音用户都有可能刷到你的视频。
这个机制本身是没问题的。但问题在于:曝光不等于转化。你让3万个用户看到了你的火锅店,不代表3万人都想来吃。可能有人刚吃饱,可能有人不喜欢火锅,可能有人觉得价格贵……影响因素太多了。
投抖音本地推的核心,不是让你的门店被看见,而是让你的门店被"想来看看"的人看见。这就需要你在内容、定价、呈现等多个维度上做好准备,而不是花2000块买个心安。
我把效果差的原因总结为三类:
第一类:内容不对
很多张家港老板拍的抖音内容是"欢迎光临XX火锅,环境优雅菜品丰富"。这种内容在用户眼里就是广告,广告的本能反应是划走。你的内容没有提供任何值得停留的价值点——没有勾起食欲的画面,没有让人想来尝尝的冲动,没有独特的记忆点。凭什么让用户从三万条视频里偏偏记住你?
第二类:承接页面不匹配
用户刷到你的视频,产生了兴趣,想了解更多信息。结果点进你的门店主页,发现主页上只有一张模糊的门店照片和过期的促销信息。这类承接页面的问题在中小商家中极其普遍,白白浪费了投放引来的流量。
第三类:定价和呈现不吸引人
有些门店确实有特色,但价格呈现没有策略。用户在评估"要不要去"的时候,需要一个决策理由。如果你的双人套餐标个268元,没有对比、没有说明,用户很难判断贵不贵、值不值。但如果写"某平台98元,张家港同行最低",决策成本就低多了。
抖音本地推要出效果,需要内容端和投放端同时优化:
内容端的三个关键
第一,开场3秒要有钩子。火锅店的视频,开头应该是这样的:"张家港发现一家神仙火锅店,锅底竟然是用XXX熬了8小时的……"或者"某平台张家港火锅好评榜第一名,真相是这样的……"要让用户有继续看下去的冲动,而不是立刻划走。
第二,突出差异化。你家火锅和别家有什么不同?是锅底有特色?是食材新鲜?是服务好?是价格实在?一定要在视频里把这个差异点讲清楚、讲生动。
第三,引导互动。视频结尾要引导用户行动:"想尝尝的评论区扣1,我把地址发给你""你们觉得这家怎么样,评论区聊聊"。抖音算法会看互动数据,有互动的视频会推送更多人。
投放端的关键
投本地推要设置好定向:区域范围、年龄性别、兴趣标签。不是选的人越多越好,而是越精准越好。张家港火锅的受众大概率是20-45岁的本地用户,定向太宽是浪费。
抖音本地推的效果评估,不能只看到店人数,要算清楚链路:
曝光量→点击率→留资率→到店率
2000块投出去,3万曝光,有多少人点击了你的门店主页?点击主页的人里,有多少人领取了你的优惠券或者留下了联系方式?留资的人里,有多少人实际到店了?
这个漏斗每个环节都有优化空间:曝光3万但点击只有50,说明内容不够吸引人;点击500但留资只有5,说明门店主页承接能力差;留资50但到店只有3,说明你的优惠不够吸引人或者门店位置太偏。
投流之前,先把这个漏斗摸清楚,才能知道问题出在哪、钱花在哪、该不该继续投。盲目砸钱试水是最笨的办法。